Politique d’expédition
Délais de Livraison
Nous nous engageons à expédier vos commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la réception du paiement. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination. Veuillez noter que les jours fériés peuvent affecter les délais d'expédition.
Frais d'Expédition
Les frais d'expédition sont calculés lors du processus de commande en fonction du poids, de la taille et de la destination de la commande. Les tarifs d'expédition exacts seront affichés lors du paiement.
Options d'Expédition
Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins :
- Livraison standard : délai de livraison estimé de 5 jours
- Livraison express : délai de livraison estimé de 2 jours
Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre votre colis jusqu'à sa livraison.
Problèmes de Livraison
Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à info@atelierdouceur.ca. Nous ferons de notre mieux pour résoudre toute situation d'expédition dans les meilleurs délais.
Informations Complémentaires
Nous n'expédions actuellement qu'au Canada. Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison correcte et complète pour éviter tout retard ou retour de colis.